RETOURNEREN

Ons streven is dat je tevreden bent met alles wat je shopt bij skincarenoordholland.nl Mocht een artikel helaas niet aan je verwachtingen voldoen of niet passen, dan kun je altijd contact met ons opnemen via salon@skincarenoordholland.nl

Stap 1

Indien u als consument niet tevreden ben over de bestelling via onze webshop, kan de consument binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel/de artikelen aangeven dat hij/zij het artikel/de artikelen wenst te retourneren. Buiten dit termijn kunnen we uw retour NIET meer accepteren, om welke reden ook.
Meld uw retour aan via salon@skincarenoordholland.nl onder vermelding van uw ordernummer. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Vergeet je vooraf aangemelde retourzending dus niet te frankeren en sluit een kopie van de factuur bij met de reden van retour.

Retouren en ruilingen worden enkel geaccepteerd indien er is gehouden aan onze voorschriften.

  • De producten dienen in ongebruikte staat en in de originele verpakking geroutineerd te worden.
  • Beschadigde artikelen kunnen wij niet terugnemen.
  • De artikelen mogen geen vlekken of beschadigingen bevatten.
  • Sommige artikelen hebben kwetsbare details zoals plastic dopjes. Het behoud hiervan kunnen we niet garanderen.
  • Kosten van retourzending zijn voor de afzender

Op bovenstaande voorwaarden worden geen uitzonderingen gemaakt.

Stap 2

Retouren en ruilingen kunnen worden afgegeven in onze salon of met track& trace verzenden naar:

Skincare Noord Holland
Sluisplein 3
1761 BT
Anna Paulowna

Stap 3

Nadat de retourzending is ontvangen door ons, ontvangt u het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen enkele werkdagen op uw rekening. skincarenoordholland.nl behoudt het recht om retour- en ruilzendingen te weigeren, indien het vermoeden bestaat dat bovenstaande voorwaarden niet zijn opgevolgd.

  • Na ontvangst van uw retour, zal de terugbetaling binnen 5 werkdagen aan u worden overgeschreven. Let op! Zaterdag en zondag zijn geen werkdagen.
  • Wanneer het geld op uw rekening staat is vervolgens afhankelijk van de snelheid van de banken onderling.